อัปเดตล่าสุด: 25 พฤศจิกายน 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท กว่างโจว เฉิงจ้ายจง เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 501 เลขที่ 20 ถนนหยวนเซียเทียนที่ 2 เขตไป่หยุน กว่างโจว

กรรมการผู้มีอำนาจ: เฉิน ฉีวซง

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91440111MAEXPXRY93

อีเมล: service@mail.romobgml.com

มือถือ: 19737228141

ขอบคุณที่เลือกผลิตภัณฑ์และบริการของเรา! เราเข้าใจถึงความสำคัญของความเป็นส่วนตัว และมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ขณะใช้บริการของเราอย่างเคร่งครัด โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยละเอียดของเราด้านล่าง

I. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อมอบผลิตภัณฑ์และบริการคุณภาพสูงให้แก่คุณ เราจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการของเรา ซึ่งรวมถึง:

1. ข้อมูลการสั่งซื้อและการจัดส่ง: เมื่อคุณสั่งซื้อ คุณต้องระบุชื่อ ที่อยู่จัดส่ง หมายเลขติดต่อ และข้อมูลการชำระเงิน (เช่น ข้อมูลบัญชีการชำระเงินที่ไม่ระบุตัวตน) ข้อมูลนี้จะใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ (เช่น การจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ) การจัดส่งสินค้า (เพื่อให้มั่นใจว่าจะจัดส่งภายใน 7-15 วันทำการ) และการติดตามสถานะการขนส่ง

2. ข้อมูลการสอบถามและบริการหลังการขาย: เมื่อคุณสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือให้ข้อเสนอแนะหลังการขายผ่านอีเมลอย่างเป็นทางการของเรา service@mail.romobgml.com เราจะเก็บรวบรวมเนื้อหาอีเมล หมายเลขคำสั่งซื้อ คำอธิบายปัญหา และเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้อง (เช่น รูปภาพสินค้า) เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณในช่วงเวลาทำการของเรา ตั้งแต่ 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00) วันจันทร์ถึงวันศุกร์

3. ข้อมูลที่ไม่จำเป็น: เราจะไม่บังคับให้รวบรวมข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา (เช่น ข้อมูลประจำตัวที่ละเอียดอ่อน ข้อมูลโซเชียลที่ไม่เกี่ยวข้อง ฯลฯ) หากคุณให้ข้อมูลนี้โดยสมัครใจ คุณต้องเข้าใจสถานการณ์การใช้งานข้อมูลนี้อย่างชัดเจน

II. วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เฉพาะในกรณีทางกฎหมายต่อไปนี้ และจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า:

1. การดำเนินการธุรกรรมและการจัดส่ง: ดำเนินการชำระเงินตามคำสั่งซื้อ จัดเตรียมการจัดส่งสินค้า และประสานงานความคืบหน้าด้านโลจิสติกส์ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับสินค้าอย่างราบรื่น

2. การให้บริการลูกค้า: ตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ (เช่น คำแนะนำเกี่ยวกับการจับคู่ประเภทผิว) การจัดการปัญหาหลังการขาย (เช่น การสื่อสารเกี่ยวกับการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า) และการปกป้องสิทธิผู้บริโภคของคุณ

3. การเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การบริการ: การวิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้โดยอิงจากข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนและไม่ระบุตัวตน (ข้อมูลส่วนบุคคลได้ถูกลบออกแล้ว) เพื่อปรับปรุงคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์ และคุณภาพการตอบสนองการบริการลูกค้า โดยกระบวนการนี้จะไม่เชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

4. ข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ: การร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแลในการสืบสวนหรือปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายภายในขอบเขตที่กฎหมายและข้อบังคับกำหนด

III. มาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่หลากหลายเพื่อรับรองความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

1. ความปลอดภัยในการจัดเก็บ: ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกจัดเก็บเฉพาะในเซิร์ฟเวอร์ที่เป็นไปตามมาตรฐานในประเทศไทย โดยมีการควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถดูข้อมูลได้เมื่อจำเป็น เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

2. ความปลอดภัยในการส่งข้อมูล: การส่งข้อมูลจะดำเนินการโดยใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส (เช่น การส่งอีเมลที่เข้ารหัสและข้อมูลคำสั่งซื้อที่เข้ารหัส) เพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลระหว่างการส่งข้อมูล

3. ข้อจำกัดของบุคคลที่สาม: เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม เราจะให้ข้อมูลการจัดส่งที่จำเป็น (เช่น ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์) แก่ผู้ให้บริการโลจิสติกส์เฉพาะเมื่อมอบหมายให้ดำเนินการจัดส่ง และกำหนดให้บุคคลที่สามปฏิบัติตามข้อผูกพันด้านการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด และไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

4. การตรวจสอบความปลอดภัย: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของกระบวนการประมวลผลข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ เพื่อจัดการกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นอย่างทันท่วงทีและเพื่อให้มั่นใจว่าการประมวลผลข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนด

IV. สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ

คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งคุณสามารถใช้สิทธิ์ได้ทางอีเมลอย่างเป็นทางการ service@mail.romobgml.com:

1. สิทธิ์ในการสอบถามและตรวจสอบ: ร้องขอให้สอบถามเกี่ยวกับการรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล

2. สิทธิ์ในการแก้ไข: หากคุณพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับที่อยู่จัดส่ง หมายเลขติดต่อ หรือข้อมูลอื่นๆ คุณสามารถขอให้แก้ไขได้ ซึ่งเราจะดำเนินการภายใน 1-2 วันทำการ

3. สิทธิ์ในการลบข้อมูล: หากคุณไม่ได้ใช้บริการของเราแล้ว คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็น (ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายและข้อบังคับกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้)

4. สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมในการเก็บรวบรวมข้อมูล (เช่น ไม่รับการแจ้งเตือนความคืบหน้าด้านโลจิสติกส์อีกต่อไป) แต่อาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานบริการบางอย่างตามปกติ (เช่น ไม่สามารถติดตามคำสั่งซื้อได้)

V. การปรับปรุงนโยบายและการสอบถามข้อมูล

1. หากนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงกฎหมายและข้อบังคับหรือการปรับเปลี่ยนทางธุรกิจ เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลอย่างเป็นทางการหรือการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ นโยบายที่ปรับปรุงแล้วจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่เผยแพร่

2. หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการประมวลผลอย่างไม่เหมาะสม คุณสามารถส่งอีเมลมาที่ service@mail.romobgml.com ในเวลาทำการบริการลูกค้า (วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00-18:00 น. UTC+8:00 น.) เพื่อสอบถามข้อมูล เราจะตอบและดำเนินการคำถามของคุณโดยเร็วที่สุด

เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณเสมอมา ขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจและความเข้าใจของคุณ!